Envío gratuito en muebles de oficina

ABC Office Furniture entrega todos los muebles de oficina GRATIS en los Países Bajos y Bélgica. El pedido mínimo es de 500 € (IVA no incluido). Por debajo de este importe, cobramos 25 € por el envío. Normalmente, entregamos sus muebles de oficina en su oficina o domicilio en pocos días.

Algunos artículos se desvían de esto y siempre se entregan de forma gratuita, lo verás automáticamente al realizar el pago

Si necesitamos enviar su pedido con un transportista externo, usted será responsable de cualquier coste adicional. Esto solo aplica a entregas excepcionales o urgentes.

Por envío GRATUITO nos referimos a la entrega de los muebles. La instalación en la pared corre íntegramente por cuenta del cliente. Las estanterías de madera y metal deben ser montadas por el cliente. Por un 5% adicional del precio de compra, los muebles y sillas de oficina se montarán y entregarán completamente listos para usar. Puede seleccionar esta opción en el carrito de compra.

El tiempo de entrega:

Realizamos las entregas con nuestros propios camiones. Entregamos en ruta y, si hay existencias disponibles, el plazo de entrega es de entre 5 y 15 días laborables*.

*Sujeto a disponibilidad. El stock es siempre instantáneo. Si los artículos están agotados, el plazo de entrega puede variar. Le mantendremos informado durante todo el proceso de compra.

Solo realizamos entregas en días laborables entre las 9:00 y las 17:00 horas y no en fines de semana ni festivos.

Tras realizar su pedido, ABC Kantoormeubelen se pondrá en contacto con usted por teléfono para programar la fecha y hora de entrega. Si cambia de opinión y prefiere otro mueble de oficina o una silla de otro color, con gusto le atenderemos.

Previa consulta con ABC Muebles de Oficina también podemos llamarle media hora antes de la entrega.

Derecho de desistimiento

Estas normas sobre el derecho de desistimiento están diseñadas específicamente para proteger a los consumidores. No se aplican si usted, como empresario, compra un producto a distancia a otro empresario. En ese caso, se aplican las normas generales para contratos de compraventa de los Libros 6 y 7 del Código Civil neerlandés. Consulte también nuestros términos y condiciones generales en este sitio web.

Para productos:

1. El consumidor puede rescindir el contrato de compra de un producto dentro de un plazo de desistimiento de al menos 14 días sin necesidad de justificación. El empresario podrá preguntar al consumidor el motivo de la rescisión, pero no está obligado a indicarlo.

2. El plazo de reflexión a que se refiere el apartado 1 comenzará el día siguiente a la recepción del producto por parte del consumidor o de un tercero designado previamente por él, que no sea el transportista, o:

a. Si el consumidor ha pedido varios productos en el mismo pedido: el día en que el consumidor, o un tercero designado por este, recibió el último producto. El empresario podrá rechazar un pedido de varios productos con diferentes plazos de entrega, siempre que haya informado claramente al consumidor de ello antes del proceso de pedido.

b. si la entrega de un producto consta de diferentes envíos o partes: el día en que el consumidor, o un tercero designado por el consumidor, haya recibido el último envío o la última parte;

1. para los contratos de entrega regular de productos durante un período determinado: el día en el que el consumidor, o un tercero designado por éste, haya recibido el primer producto.

Para servicios y contenidos digitales no suministrados en un soporte tangible:

3. El consumidor podrá rescindir un contrato de servicios o un contrato de suministro de contenido digital no entregado en un soporte tangible en un plazo mínimo de 14 días sin necesidad de justificación. El comerciante podrá preguntar al consumidor el motivo de la rescisión, pero no podrá obligarlo a indicarlo.

4. El plazo de reflexión a que se refiere el apartado 3 comenzará el día siguiente al de la celebración del contrato.

Plazo de reflexión ampliado para productos, servicios y contenidos digitales no entregados en un soporte tangible si no se facilita información sobre el derecho de desistimiento:

5. Si el empresario no ha facilitado al consumidor la información legalmente exigida sobre el derecho de desistimiento o no ha facilitado el modelo de formulario de desistimiento, el plazo de desistimiento expirará doce meses después de la finalización del plazo de desistimiento original determinado de conformidad con los apartados anteriores de este artículo.

6. Si el empresario ha facilitado al consumidor la información a que se refiere el apartado anterior dentro de los doce meses siguientes a la fecha de inicio del plazo de reflexión original, el plazo de reflexión expirará 14 días después del día en que el consumidor recibió dicha información.

Obligaciones del consumidor durante el período de reflexión

1. Durante el periodo de desistimiento, el consumidor manipulará el producto y su embalaje con cuidado. Solo lo desembalará o utilizará en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. El principio básico es que el consumidor solo podrá manipular e inspeccionar el producto como lo haría en una tienda.

2. El consumidor sólo será responsable de la disminución del valor del producto resultante de una manipulación del mismo que vaya más allá de lo permitido en el apartado 1.

3. El consumidor no será responsable de la disminución del valor del producto si el comerciante no le ha proporcionado toda la información legalmente requerida sobre el derecho de desistimiento antes o en el momento de la celebración del contrato.

Ejercicio del derecho de desistimiento por el consumidor y costes del mismo

1. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, deberá notificarlo al empresario dentro del plazo de desistimiento mediante el modelo de formulario de desistimiento o de otra manera inequívoca.

2. Tan pronto como sea posible, pero dentro de los 14 días siguientes a la notificación mencionada en el apartado 1, el consumidor deberá devolver el producto o entregárselo a (un representante autorizado del) empresario. Esto no será necesario si el empresario se ha ofrecido a recoger el producto. En cualquier caso, el consumidor habrá cumplido con el plazo de devolución si devuelve el producto antes de que expire el plazo de desistimiento.

3. El consumidor devuelve el producto con todos los accesorios suministrados, si es razonablemente posible en el estado y embalaje originales, y de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el empresario.

4. El riesgo y la carga de la prueba del ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento recaen sobre el consumidor.

5. El consumidor correrá con los costes directos de devolución del producto.

6. Si el consumidor desiste tras haber solicitado expresamente que la prestación del servicio o el suministro de gas, agua o electricidad que no se hayan puesto a la venta en un volumen limitado o en una cantidad determinada comience durante el plazo de desistimiento, deberá al empresario un importe proporcional a la parte de la obligación que el empresario ya haya cumplido en el momento de la desistimiento, en comparación con el cumplimiento total de la obligación.

7. El consumidor no asumirá ningún coste por la prestación de servicios o el suministro de agua, gas o electricidad que no estén listos para la venta en un volumen o cantidad limitados, ni por el suministro de calefacción urbana, si:

a. el comerciante no ha proporcionado al consumidor la información legalmente requerida sobre el derecho de desistimiento, el reembolso de los costes en caso de desistimiento o el modelo de formulario de desistimiento, o;

b. el consumidor no ha solicitado expresamente el inicio de la ejecución del servicio o del suministro de gas, agua, electricidad o calefacción urbana durante el plazo de desistimiento.

8. El consumidor no asumirá ningún coste por el suministro total o parcial de contenidos digitales no suministrados en un soporte tangible, si:

a. no haya consentido expresamente, antes de la entrega, el inicio de la ejecución del contrato antes de que finalice el plazo de reflexión;

b. no ha reconocido que pierde su derecho de retractación al dar su consentimiento; o

c. el empresario no ha confirmado esta declaración del consumidor.

9. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, todos los acuerdos adicionales se disolverán de pleno derecho.

10. Si el mueble ya ha sido montado, caduca el derecho de devolución

Obligaciones del empresario en caso de desistimiento

1. Si el empresario facilita al consumidor la notificación electrónica del desistimiento, enviará inmediatamente un acuse de recibo tras recibir dicha notificación.

2. El empresario reembolsará todos los pagos realizados por el consumidor, excluyendo los gastos de envío cobrados por el producto devuelto, sin demora, pero dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que el consumidor le notificó el desistimiento. Salvo que el empresario ofrezca recoger el producto él mismo, podrá retener el reembolso hasta haberlo recibido o hasta que el consumidor demuestre que lo ha devuelto, lo que ocurra primero.

3. El empresario utilizará el mismo método de pago que el consumidor utilizó para el reembolso, a menos que este acepte otro método. El reembolso es gratuito para el consumidor.

4. Si el consumidor ha optado por una modalidad de entrega más cara que la entrega estándar más económica, el empresario no estará obligado a reembolsar los costes adicionales de la modalidad más cara.

5. En el caso de muebles de oficina ya montados, no se aplica la obligación del empresario de recuperar la mercancía.

6. Nunca devuelva usted mismo la mercancía, sino espere el procedimiento de devolución que la empresa le enviará con antelación. 

Exclusión del derecho de desistimiento

El empresario podrá excluir del derecho de desistimiento los siguientes productos y servicios, pero sólo si lo ha indicado claramente en la oferta, al menos con suficiente antelación a la celebración del contrato:

1. Productos o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el empresario no tenga influencia y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento

2. Contratos celebrados durante una subasta pública. Una subasta pública se define como un método de venta en el que el empresario ofrece productos, contenido digital o servicios al consumidor que está presente o tiene la oportunidad de estar presente en la subasta, bajo la dirección de un subastador, y en el que el adjudicatario está obligado a adquirir los productos, contenido digital o servicios

3. Contratos de servicios, tras la ejecución completa del servicio, pero sólo si:

a. la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor; y

b. el consumidor haya declarado que perderá su derecho de desistimiento una vez que el comerciante haya cumplido íntegramente el contrato;

4. Los contratos de servicios de prestación de servicios de alojamiento, si el contrato prevé una fecha o período de ejecución determinado y que no sean para fines de vivienda, de transporte de mercancías, de alquiler de vehículos y de restauración;

5. Los contratos relativos a actividades de ocio, si el contrato prevé una fecha o período determinado para su ejecución;

6. Los productos fabricados según las especificaciones del consumidor que no sean prefabricados y que se fabriquen sobre la base de una elección o decisión individual del consumidor o que estén claramente destinados a una persona específica;

7. Productos que se echan a perder rápidamente o tienen una vida útil limitada;

8. Productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;

9. Productos que después de la entrega se mezclen irreversiblemente con otros productos por su naturaleza;

10. Bebidas alcohólicas cuyo precio se haya convenido en el momento de la celebración del contrato, pero cuya entrega sólo pueda tener lugar después de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tenga influencia;

11. Grabaciones de audio, vídeo y programas informáticos sellados, cuyo sello haya sido roto después de la entrega;

12. Periódicos, publicaciones periódicas o revistas, excepto las suscripciones a éstos;

13. El suministro de contenidos digitales que no sean en un soporte tangible, pero sólo si:

a. la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor; y

b. el consumidor haya manifestado que con ello pierde su derecho de desistimiento.

14. Mercancías ensambladas después de la entrega.

Estas normas sobre el derecho de desistimiento están diseñadas específicamente para proteger a los consumidores. No se aplican si usted, como empresario, compra un producto a distancia a otro empresario. En ese caso, se aplican las normas generales para contratos de compraventa de los Libros 6 y 7 del Código Civil neerlandés. Consulte también nuestros términos y condiciones generales en este sitio web.

Estas normas sobre el derecho de desistimiento están diseñadas específicamente para proteger a los consumidores. No se aplican si usted, como empresario, compra un producto a distancia a otro empresario. En ese caso, se aplican las normas generales para contratos de compraventa de los Libros 6 y 7 del Código Civil neerlandés. Consulte también nuestros términos y condiciones generales en este sitio web.